Atlassian Jira Service Management inom en vecka

Er kundportal är företagets huvudsakliga kontakt med kunderna. Det ska vara enkelt att få rätt guidning och hjälp. Jira Service Management ger överblick och struktur på supportärenden, incidenter och övriga ärenden som ni har med alla era kunder. Jira Service Management hanterar såväl extern marknad som den interna organisationen. Struktur, SLA:er och automatisering frigör tid för service management agenter att fokusera på kundupplevelse. Med en kunskapsbank i Confluence får kunderna självservice för återkommande frågor vilket reducerar antal ärenden. Portalen är ert ansikte utåt, ni kan upprätthålla struktur och stabilitet över tid.

När allt fler arbetar hemifrån kan lösningar som delade mailkorgar bli svårhanterade, det behövs mer struktur. Ett verktygsstöd, Jira Service Management, gör arbetet mer effektivt.

Stretch Adderas introduktionspaket kickstartar din service management i molnet. Vårt team levererar på distans och du har en första körbar version inom några dagar. Det krävs inga fysiska möten men vi ses gärna online. Vi tror på ett iterativt arbetssätt med en långsiktig relation. I vårt paket ingår även support och anpassning under er inkörningsperiod. Kontakta oss så berättar vi gärna mer!

• Nöjda kunder
• Support ingår
• Atlassian Cloud

 

Kontakta oss